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桌面終端運維解決方案

方案簡介

桌面終端運維解決方案將先進技術、優秀人才及科學管理流程有效地結合起來,通過服務產品化的運作方式對客戶的桌面環境進行集中、標準化管理,給客戶帶來成本低廉、價格透明和流程標準化的優質服務,提供多廠商的技術支持,將客戶從頻繁的桌面故障問題中徹底解放出來,專注于自身的核心業務。

主要產品、服務

產品

基礎平臺

□綜合運維管理平臺

基于ITSS、ITIL管理流程的綜合運維管理平臺以運維門戶為主體,是企業運維對外的窗口:

?   多途徑,涵蓋了PC端和移動端;

?   界面友好,是平臺的人機交互接口;

?   多角色,面向不同角色的人,提供角色對應的信息;

?  
高靈活性,能夠快速進行客戶化定制開發。

 

 


主要服務

□桌面終端運維服務

桌面終端運維服務提供多種服務形式供客戶選擇,制定完全適合客戶自身的IT外包服務方案。專業的桌面工程師將在客戶現場開展工作,嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統的支持服務,包括辦公區域內桌面端的臺式機、筆記本電腦、打印機等設備的清潔保養、維護、故障處理,外圍設備等的環境保養,以及桌面端所有常用辦公軟件(操作系統軟件、系統應用軟件、系統管理軟件、辦公軟件、工具軟件等)的安裝調試等。

應用案例

用戶案例

海淀區各委辦局、各鄉鎮街道的信息化IT運維服務項目,如:甘家口街道IT運維服務、四季青鎮政府IT運維服務、區國資委IT運維服務、區安監局IT運維服務……

我們優勢

□中海紀元品牌優勢

中海紀元公司是專業的電子政務IT服務提供商,專注于IT服務十余年,是一家值得信任的企業。

□參與行業標準方面

基于ITSS信息技術服務標準、基于ITIL管理流程的運維服務標準

□獲評獎項方面

涉密信息系統集成資質

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